En la gestión de stock, los KPI juegan un papel clave para garantizar que los procesos sean eficientes, rentables y estén alineados con los objetivos del negocio. Estos indicadores clave de rendimiento no sólo te ayudan a controlar los niveles de inventario, sino que también permiten optimizar las compras, reducir los costes y evitar problemas como faltantes o excesos de productos.
En este artículo, te presentamos los 7 KPIs más importantes que todo profesional debería monitorear para llevar su gestión de stock al siguiente nivel.
¿Qué son los KPI y por qué son importantes para la gestión de stock?
Los KPIs (indicadores clave de rendimiento) son métricas diseñadas para medir el desempeño de diferentes áreas del negocio, incluida la gestión de stock.
En este contexto, permiten monitorear y optimizar aspectos críticos como los niveles de inventario, los costes de almacenamiento y la rotación de productos. Tener los KPIs correctos es fundamental para tomar decisiones basadas en datos y garantizar que tu inventario esté alineado con las necesidades operativas y estratégicas de tu empresa.
Problemas comunes en la gestión de stock sin indicadores claros
La falta de indicadores de gestión de stock claros puede generar una serie de problemas que afectan tanto la eficiencia como la rentabilidad del negocio.
Por ejemplo, el sobrestock puede aumentar los costes de almacenamiento y deterioro de productos, mientras que la rotura de inventarios afecta la capacidad de cumplir con los pedidos de los clientes. Sin datos fiables, las decisiones se vuelven reactivas en lugar de estratégicas, dificultando la capacidad de la empresa para anticiparse a la demanda o adaptarse a cambios del mercado.
¿Cómo seleccionar los KPIs adecuados para tu negocio?
Elegir los KPIs correctos para la gestión de stock depende de varios factores, como el sector, el volumen de operaciones y las metas de la empresa. Es importante priorizar métricas que estén directamente vinculadas a tus objetivos, ya sea reducir costes, optimizar el espacio de almacenamiento o mejorar el servicio al cliente. Además, asegúrate de que los KPIs sean medibles, relevantes y fáciles de monitorear.
Top 7 KPI más importantes para la gestión de stock
A continuación, te presentamos los KPIs clave que todo negocio debería medir para optimizar su gestión de inventario. Estos indicadores no sólo te ayudarán a identificar áreas de mejora, sino que también serán fundamentales para reducir costes y mejorar la eficiencia.
1. Tasa de rotación de stock
La rotación de stock mide la frecuencia con la que los productos se reponen en un período determinado.
Una alta tasa de rotación indica que los artículos se venden rápidamente, lo que ayuda a reducir costes de almacenamiento y evitar productos obsoletos. Sin embargo, una rotación excesivamente alta podría señalar posibles riesgos de desabastecimiento, ya que los niveles de inventario podrían no ser suficientes para satisfacer la demanda. Por otro lado, una rotación baja puede señalar exceso de inventario o falta de demanda.
Fórmula:
Tasa de rotación de inventario = Coste de los bienes vendidos / Valor promedio de inventario
2. Días de inventario
Los días de inventario calculan el tiempo promedio que un producto permanece en el almacén antes de ser vendido o utilizado. Este KPI tiene un impacto directo en la liquidez de la empresa, ya que cuanto menos tiempo pase el stock almacenado, menor será el coste asociado a su mantenimiento.
Fórmula:
Días de inventario = (Inventario promedio / Coste de ventas) × 365
Además, este indicador ayuda a identificar productos que están generando un alto coste de almacenamiento. Al reducir los días de inventario, puedes liberar capital y espacio para productos más rentables, mejorando así la eficiencia general de tu operación.
3. Tasa de rotura de stock
La tasa de rotura de stock mide la frecuencia con la que los productos no están disponibles cuando los clientes los solicitan. Es un indicador importante para evaluar el nivel de servicio al cliente, ya que las roturas de stock pueden llevar a pérdidas de ventas y afectar negativamente la reputación de la empresa.
Fórmula:
Tasa de rotura de stock = (Pedidos no cumplidos / Total de pedidos realizados) x 100
Una tasa alta de rotura de stock puede indicar problemas en la planificación de la demanda o ineficiencias en la reposición. Mantener este indicador bajo es clave para garantizar la satisfacción del cliente y evitar perder ventas.
4. Promedio de pérdida de stock
Este KPI mide la cantidad de stock que se pierde como mermas o queda obsoleto en un periodo específico, permitiendo identificar ineficiencias en la gestión. Estas pérdidas tienen un impacto directo en los costes operativos y en la rentabilidad, por lo que mantenerlas bajo control es muy importante.
Fórmula:
Pérdida de stock = (Cantidad no suministrada / Cantidad solicitada) × 100
Un porcentaje elevado de pérdidas de stock podría indicar problemas como falta de precisión en la planificación de la demanda, condiciones inadecuadas de almacenamiento, procesos de manejo poco eficientes o incluso incidencias de seguridad. Evaluar este KPI regularmente ayuda a implementar medidas correctivas y reducir las pérdidas, optimizando los recursos disponibles.
5. Capital inmovilizado (valor de stock)
Este KPI analiza el valor económico total del inventario almacenado. Es esencial para medir cuánto capital de la empresa está atado al stock y cómo afecta directamente al capital circulante disponible.
Fórmula:
Capital inmovilizado = Cantidad total de productos almacenados × Precio unitario
Mantener un nivel excesivo de capital inmovilizado puede afectar la liquidez de la empresa y limitar su capacidad para invertir en otras áreas. Por otro lado, un inventario demasiado bajo podría derivar en desabastecimientos. Este indicador permite encontrar el equilibrio ideal entre disponibilidad y costes financieros.
6. Nivel de servicio
El nivel de servicio mide la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda de los clientes, asegurándose de que haya suficiente stock disponible en el momento necesario.
Fórmula:
Nivel de servicio = [(Nº de artículos vendidos y servidos) / (Nº de artículos vendidos y servidos + Nº de artículos vendidos, pero no servidos)] × 100
Aunque un nivel de servicio del 100% pueda parecer ideal, alcanzar este objetivo no es viable, ya que implicaría mantener un stock infinito y costes de inventario insostenibles. Lo fundamental es encontrar un equilibrio óptimo entre los costes de mantener suficiente stock y los riesgos de no satisfacer la demanda.
En pocas palabras, un porcentaje demasiado alto puede generar un exceso de stock que nunca se vende, mientras que un nivel demasiado bajo puede traducirse en ventas perdidas y clientes insatisfechos.
7. Stock óptimo
El stock óptimo mide la cantidad ideal de inventario que se necesita para cubrir la demanda sin incurrir en roturas de stock o acumular exceso de productos. Este indicador depende en gran parte de determinar la cantidad ideal de productos a mantener en stock, así como el momento exacto para emitir las órdenes de compra.
Fórmula:
Stock óptimo = cantidad óptima de pedido + stock mínimo + stock de seguridad
Mantener un stock óptimo garantiza que la empresa pueda cumplir con los pedidos a tiempo y sin interrupciones, evitando tanto los costes asociados con el exceso de inventario como las pérdidas por desabastecimiento.
Conclusión
En resumen, para conseguir una excelente gestión de stock es necesario analizar y optimizar KPIs clave como los que hemos compartido en este artículo.
En Valerdat, no sólo tenemos en cuenta estas métricas, sino que vamos un paso más allá: no nos enfocamos únicamente en reducir la cantidad de inventario, como lo hacen muchas otras herramientas. Nuestro enfoque es más económico, priorizando la optimización de los costes asociados al stock para maximizar la rentabilidad de tu empresa.
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