¿Qué es el nivel de servicio y cómo mejorarlo?
En cualquier empresa, mantener un buen nivel de servicio es clave para asegurar la satisfacción del cliente y su competitividad. ¿Pero qué significa realmente este KPI y por qué es tan importante? En este artículo, vamos a explicar qué es este indicador y cómo puede impactar en tu empresa. También